世界从未停止变化,只有持续地创新与探索才能更好地生存发展,在网络安全领域更是如此。当攻击者们大量利用AI技术改进攻击方法,更加轻松地挫败传统网络安全防护体系时,网络防护者们必须找到更聪明、更快、更有创造力的威胁检测和攻击响应技术(产品),才能保护企业免受内外攻击。
然而,想要说服甲方用户真正认可并购买创新产品,却面临着不小的挑战。对于那些更关注资产负债表、企业战略发展的甲方管理层而言,网络安全创新产品的技术优势若不能转化为切实的业务价值,便难以获得他们的认可。
事实上,网络安全创新产品想要赢得甲方的认可不仅需要技术层面的专业解读,更需要融合战略思维、精准叙事与强大的说服力。以下是经过实践验证的7点建议,可以让甲方快速认可网络安全创新产品的能力与价值。
建议1:
要突出体现对甲方业务的价值转化
甲方用户购买网络安全产品的核心依据是其能否带来实际效益,包括成本节约、运营效率提升以及竞争优势构建。因此,安全厂商在研发设计网络安全创新产品时,切忌陷入到罗列技术细节与功能特性的误区,而应将其定位于能够实际推动甲方业务发展的赋能工具。
例如,从保障业务连续性角度来看,先进的威胁检测与防护能力对一家数智化运营的企业至关重要,因为业务系统宕机所造成的经济损失难以估量。英国零售巨头玛莎百货日前公告,其4月遭遇的勒索软件攻击可能导致高达3亿英镑(约合人民币29亿元)的损失,财务损失的同时还会严重损害客户信任。而一款具备主动威胁识别能力的创新网络安全产品,则能够通过实时监测与智能分析,提前发现并阻断潜在威胁,保障用户业务系统的稳定运行,从而成为推动企业持续增长的关键力量。
建议2:
尝试将潜在的风险影响量化体现
随着全球网络安全法规监管要求日益严格,如我国的《数据安全法》和《网络安全法》等相继出台,企业面临的合规压力与日俱增。网络安全漏洞一旦被利用,所造成的后果将是多维度且毁灭性的,涵盖财务损失、运营中断以及声誉受损等多个层面。对于很多企业而言,一次严重的数据泄露事件就可能成为压垮企业的 “最后一根稻草”。
因此在向甲方推介创新网络产品时,应尝试将对创新网络安全产品的投资描绘为企业抵御风险的 “坚固盾牌”,而非可有可无的成本性支出。通过将潜在的风险量化,对比 “主动防护投入” 与 “潜在风险损失”,将更加凸显出网络安全投资的必要性与紧迫性。
建议3:
以最佳实践案例去呈现单调的技术指标
从甲方用户的视角看,单纯的数据与技术指标往往难以引起他们的关注,而如果能够将其转化为生动、具体的最佳实践案例,则能有效提升信息的传达效果。销售人员在向甲方介绍网络安全创新产品时,可从投资回报率(ROI)、关键绩效指标(KPI)等角度切入,将产品带来的可衡量成果以最佳实践的形式展现出来。
例如,某企业在部署一款新型威胁检测产品后,将威胁事件检测响应时间从原有的5小时缩短至1小时。假设该企业团队每年处理 100 起安全事件,那么每年将缩短400小时的工作时间。在此基础上,进一步将这些时间转化为具体的业务价值,如可使团队将更多精力投入到产品研发中,加速3 - 4 个核心功能的迭代,从而提升产品竞争力,推动客户满意度提高 15%,最终实现销售额增长 10%。
通过这样的案例式表达,让甲方用户能够直观地感受到购买创新网络安全产品,对其企业数字化转型发展的实际贡献。
建议4:
构建跨甲方多部门的支持联盟
安全厂商在推动网络安全创新产品落地的过程中,仅仅获取到IT或安全部门的认同往往难以取得理想效果。如果能够主动联合甲方内部多个部门,包括合规、审计、业务、采购等共同支持,形成强大的支持联盟,将能够显著提升产品被购买部署的概率。
合规部门通常对风险评估与合规报告有着严格要求,而网络安全创新产品若具备自动化报告生成功能,可大幅提高合规工作效率,满足监管要求;财务部门则更关注成本控制与风险降低带来的经济效益,通过提供详细的成本效益分析报告,展示产品在减少安全事件损失、降低运营成本方面的潜力,能够获得财务部门的支持;业务部门对于保障业务连续性、提升客户体验有着强烈需求,向其展示产品如何保障业务系统稳定运行、避免因安全问题导致的客户流失,能够赢得业务部门的认可。
通过将创新网络安全产品的价值与各部门的核心需求对齐,形成跨部门的统一阵线,会让甲方的决策层更加快速通过产品的购买立项和预算申请。
建议5:
从成本与价值角度向甲方说明购买费用
甲方会根据自己的预算和实际需求,选择适当的网络安全产品。尽管很多高端网络安全产品能够提供更全面的网络安全保护,但购买的费用也更高。因此,当销售人员在与甲方进行产品预算谈判时,既要坦诚说明产品成本的合理性,同时也要迅速将焦点转移到产品带来的巨大价值上。
通过详细的 “成本 vs 价值” 对比分析,将产品采购成本与可能引发的严重后果进行量化对比,能够让甲方更加清晰认识到对创新网络安全产品投资的必要性。销售人员可以引入行业基准数据作为参考,进一步增强说服力。同时,要强调说明创新产品在减少安全事件处理成本、缩短系统停机时间等方面带来的间接收益,以及由此产生的再投资机会。
建议6:
说明产品的实施难度,消除甲方的采购顾虑
创新网络安全产品的实施难度与潜在干扰是甲方在购买创新网络安全产品决策时的重要考量因素。为了消除甲方对可能存在的 “实施干扰”因素担忧,销售及售前人员需要真实说明产品的实施难度,并着重突出产品的易实施性与公司强大的服务支持能力。
网络安全产品创新时,需要考虑在简化集成方面的优势,如是否能够直接与甲方用户现有的 CI/CD 管道、云服务平台、GitHub以及 Jenkins 等工具兼容,突出其预构建的集成能力,无需进行复杂的自定义编码或大规模配置即可快速部署。同时,安全厂商应为新产品部署提供完善的技术保障方案,包括专业的技术团队全程支持、详细的培训计划以及快速响应的售后服务,将创新产品打造为能够 “无缝融入企业生态” 的解决方案,实现 “低摩擦、快速见效” 的应用目标,让甲方放心采纳。
建议7:
重塑网络安全产品创新的战略定位
在追求快速迭代与创新的现代开发流程中,网络安全技术不是阻碍甲方业务发展的 “绊脚石”,而是推动和保障组织数智化创新的 “催化剂”。例如,以AI技术为支撑的先进主动式安全防护工具,能够将安全防护深度嵌入到甲方的数字化业务工作流程中,在保障安全的前提下,为企业创新提供坚实支撑。
以密钥检测工具为例,它能够实时标记暴露凭证,有效防止数据泄露事件的发生。同时,通过自动化的安全检测,减少了人工审核环节,加速了产品部署周期。开发人员无需花费大量时间处理安全问题,能够将更多精力投入到新业务的拓展和运营中,从而提升企业的发展速度,为企业在激烈的市场竞争中赢得竞争优势。只有将网络安全技术创新从传统的 “成本中心”模式转变为“创新驱动力”这一新的战略定位,才能够让甲方用户认识网络安全创新的战略价值。
以战略视角赢得甲方认可
网络安全已经成为现代企业数智化发展的重要组成部分,甲方用户需要选择更加先进的网络安全产品来保护自己的业务和数据。而在选择创新网络安全产品时,甲方会根据自己不断变化的业务发展需求,选择能够满足自身需求、具有成本效益、易于使用和管理的方案。
要想让甲方快速发现并认可创新网络安全产品的应用价值,核心在于使用甲方熟悉的 “决策语言” 进行沟通,关注用户的业务结果而非技术功能,重视创新的战略价值而非战术细节,帮助用户实现业务增长而非单纯的成本控制。
当前,甲方用户的网络安全能力建设早已超越传统的防御范畴,成为组织提升韧性、赢得客户信任以及构建竞争优势的核心驱动力。网络安全厂商也需要从战略高度,将网络安全创新产品真正打造成为对甲方未来发展的重要战略投资性资源,才能够成功叩开甲方的购买决策之门,快速获得其认可与支持。